1과목 1절 [1절] 데이터와 정보 -정성적 데이터 / 정량적 데이터 정성적데이터 주로 질적인 특성을 나타내는 데이터 데이터가 어떻게 보이거나 느껴지는지를 기술하는 것 수치화되지 않으며 주관적인 해석이 많이 필요 ex>제품의 디자인, 고객의 만족도 정량적 데이터 주로 양적인 특성을 나타내는 데이터 수치로 표현되며 측정 가능한 값으로 표현 통계적 분석이나 모델링에 활용 ex>매출액, 고객 수, 시간 -암묵지 / 형식지 암묵지 사람들이 경험, 노하우, 지각 등을 통해 내면화한 지식으로서 명시적으로 표현되지 않은 지식 개인의 경험과 직접적으로 연결되어 있으며, 주로 비언어적인 형태로 전달 ex>경험에 기반한 노하우, 직관 형식지 명시적으로 표현된 지식으로서 책이나 보고서 데이터베이스 등과 같이 언어나 기호로 ..