리텐션이란? 고객이 유지되는 비율을 의미 *AARRR 이론에서 중간 R 단계 리텐션율을 계산하는 방법에는 여러가지가 있음 - 클래식 리텐션(Classic Retention) Raw한 데이터의 리텐션율을 구하는 방법 Day1에 유저 10명중 5명이 접속했다고 하면 리텐션율은 50% 특정일에 많이 접속하거나 접속하지 않는것에 영향을 많이 받음 즉 데일리 노이즈 심함 과대측정되거나 과소측정 될 수 있음 많이 활용되는 분야는 메신저나 모바일게임 - 롤링 리텐션 (Rolling Retention) 고객이 재방문을 했다면 첫방문과 재방문 사이의 기간을 모두 user로 처리하는 방법 즉 재방문때까지의 사이 기간을 모두 rolling 한다는 개념으로 이해하면 편할듯 장기적인 관계유지에 유리하다 하지만 꾸준히 사용하는 ..